POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 16 octobre 2026

1. Responsable du traitement

Catherine Gillain Designer d’intérieur
Rue Natalis 41, 4020 Liège, Belgique
E-mail : ai.catherinegillain@gmail.com

Catherine Gillain assure la gestion du site www.catherinegillain.be et des données personnelles recueillies directement dans le cadre des demandes de renseignements et de ses prestations d’architecture d’intérieur en ligne.

Les devis, contrats et factures peuvent être traités par Productions Associées ASBL (Smart), selon les modalités contractuelles applicables.

2. Données personnelles collectées

Selon vos échanges avec nous, les données traitées peuvent comprendre :

  • Vos nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et coordonnées nécessaires à votre projet.
  • Les messages transmis par formulaire, e-mail ou téléphone.
  • Les informations de réservation d’un appel découverte via Calendly.
  • Les photographies, dimensions, documents et renseignements concernant votre habitation ou votre projet.
  • Les informations nécessaires à l’établissement des devis, contrats et factures.

3. Finalités et bases juridiques

Ces données sont utilisées pour :

  • Répondre aux demandes de renseignements et organiser les rendez-vous, dans le cadre des démarches précontractuelles.
  • Préparer et exécuter les prestations demandées, dans le cadre du contrat.
  • Gérer les échanges et le suivi administratif, selon les nécessités contractuelles et nos intérêts légitimes.
  • Respecter les obligations légales applicables à la facturation et à la comptabilité.

Les photographies des projets ne sont pas utilisées à des fins de communication ou de promotion sans autorisation distincte.

4. Prestataires et destinataires

Les données peuvent être traitées, dans la mesure nécessaire, par :

  • Google (Gmail), pour les communications électroniques.
  • Calendly, pour la réservation des rendez-vous.
  • L’hébergeur et les prestataires techniques du site.

    • Administration et maintenance du site internet : un prestataire informatique externe assure la gestion technique, la maintenance et la sécurité du site. Dans le cadre de ses missions, il peut accéder à certaines données personnelles, uniquement lorsque cela est nécessaire et dans le respect des obligations de confidentialité et du RGPD.

  • Productions Associées ASBL (Smart), pour les opérations contractuelles et administratives concernées.
  • Des intervenants professionnels, lorsque leur consultation est nécessaire au projet, avec une transmission limitée aux informations utiles.

Certains services numériques peuvent impliquer des transferts de données hors de l’Espace économique européen. Ces transferts doivent bénéficier des garanties prévues par le RGPD.

5. Durées de conservation

  • Demandes de renseignements sans suite : jusqu’à 2 ans après le dernier échange.
  • Coordonnées et correspondances relatives aux clients : jusqu’à 5 ans après la fin de la mission, sauf nécessité justifiée de conservation plus longue.
  • Dossiers et photographies des projets : jusqu’à 5 ans après la fin de la mission pour les données personnelles, sauf justification particulière ou obligation applicable.
  • Documents comptables et factures : pendant les délais légaux applicables.

Les créations professionnelles peuvent être archivées plus longtemps lorsqu’un motif légitime le justifie, en limitant les données personnelles conservées.

6. Sécurité et confidentialité

Des mesures organisationnelles et techniques appropriées sont mises en œuvre pour protéger les informations contre les accès non autorisés, les pertes et les divulgations injustifiées.

Les données sont communiquées uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour les finalités indiquées.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez, selon les conditions applicables, demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou leur portabilité. Vous pouvez également vous opposer à certains traitements.

Pour exercer vos droits : ai.catherinegillain@gmail.com.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données en Belgique : www.autoriteprotectiondonnees.be.

8. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement et, le cas échéant, des cookies facultatifs soumis aux règles de consentement applicables.

Pour connaître leur nature, leur durée et gérer vos préférences, consultez notre Politique de cookies, accessible sur le site.

9. Mise à jour

Cette politique pourra être modifiée pour tenir compte de l’évolution des services proposés et des obligations légales. La version applicable sera accessible sur le site internet.